As notas devem ser canceladas em até 24 horas da emissão.

1. Acesse a tela da nota autorizada e clique no botão "CANCELAR";

2. Digite o motivo do cancelamento e envie;

3. Depois que obter o retorno da Sefaz dizendo que cancelou, saia da tela da nota fiscal;

4. Acesse Registros -> Vendas -> Faturamento;

5. Encontre e marque a nota desejada;

6. Clique na latinha de lixo. A nota e a fatura serão canceladas, e o pedido que gerou essa nota voltará para o status de Liberado para ser faturado novamente;

7. Se não for mais faturar o pedido, entre em Registros -> Vendas -> Pedidos, encontre-o e clique na latinha de lixo para cancela-lo.